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RÜCKGABERECHT

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, weil Sie es sich aus irgendeinem Grund anders überlegt haben, haben Sie ab dem auf Ihrer Quittung angegebenen Datum dreißig (30) Tage Zeit, dies zu tun. Wir erstatten nicht die Versandkosten, die Sie bei der Bestellung gezahlt haben, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht. Alle Waren müssen zurückgesandt werden an: ZEMAN® / TECHNOGROUP, 687 42 Osvetimany 385, Tschechische Republik.

Bei Rücksendung der Ware sollten Sie einen Versandnachweis vorlegen, da wir für den Verlust während des Transports keine Haftung übernehmen können. Dies ist eine Erweiterung und nicht eine Ergänzung des Widerrufsrechts gemäß der Fernabsatzverordnung (2000). Sie haben das Recht auf eine Widerrufsfrist von sieben (7) Werktagen, beginnend mit dem Zeitpunkt des Wareneingangs. In dieser Zeit können Sie vom Vertrag zurücktreten und die Ware ohne Angabe von Gründen auf eigene Kosten zurücksenden .

Sie können von diesem Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe Gebrauch machen, mit Ausnahme der Rücksendegebühr für die Waren. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Möglichkeit, eine vollständige Rückerstattung oder den Umtausch von Waren zu beantragen. Wenn ein Umtausch angefordert wird, gehen alle Versandkosten zu Ihren Lasten. Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die bei der Rücksendung des Artikels anfallen. Sie müssen die in Ihrem Besitz befindlichen Gegenstände mit angemessener Sorgfalt behandeln und alle Gegenstände in einer geeigneten Verpackung zurückgeben, um ihren Zustand während des Transports zu erhalten. Unvollständige oder beschädigte Waren werden nicht erstattet oder umgetauscht. Wir werden eine Rückerstattung innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware ausstellen, sofern die Prüfung zufriedenstellend ist. Rückerstattungen erfolgen normalerweise auf dieselbe Weise wie die ursprüngliche Zahlung.

Sie müssen uns nicht kontaktieren, bevor Sie einen Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich an uns zu wenden, da wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen können, wenn Sie hinsichtlich der Eignung oder Kompatibilität des Artikels unsicher sind. Wenn Sie uns kontaktieren, werden wir Sie darüber informieren, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Dies unterstützt Sie beim Rückgabeverfahren.

Ausschlüsse zum Rückgaberecht

Die Widerrufsfrist und das Widerrufsrecht gelten nicht für bestimmte Waren oder Verträge, wie unten angegeben:

Artikel nach Maß

Sonderanfertigungen wie maßgeschneiderte Produkte oder Geschenke können nur nach dem Gesetz über den Verkauf von Waren zurückgegeben oder erstattet werden. Dies gilt nicht für fehlerhafte Produkte, die in der versiegelten Originalverpackung zurückgesandt werden müssen. Diese Anforderung entspricht der Fernabsatzverordnung (2000).

Produkte in Sale Kollektion (Rabatt)

Produkte, die mit einem Rabatt verkauft werden, können nur nach dem Gesetz über den Verkauf von Waren zurückgegeben oder erstattet werden. Dies gilt nicht für fehlerhafte Produkte, die in der versiegelten Originalverpackung zurückgesandt werden müssen. Diese Anforderung entspricht der Fernabsatzverordnung (2000).